1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar PapersFlow ("el Servicio"), aceptas quedar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, no podrás acceder ni utilizar el Servicio.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y PAPERSFLOW SAS. Léelos atentamente antes de utilizar nuestra plataforma.
Contacto de la empresa:
- Empresa: PAPERSFLOW SAS
- Correo electrónico: developer@papersflow.ai
- Sitio web: https://papersflow.ai
2. Registro de cuenta
Para utilizar determinadas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Al registrarte, aceptas:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar tu información para que siga siendo precisa
- Mantener tus credenciales de inicio de sesión seguras y confidenciales
- Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
- Aceptar la responsabilidad por todas las actividades realizadas en tu cuenta
Requisito de edad: Debes tener al menos 16 años para utilizar el Servicio. Si eres menor de 18 años, declaras que tienes el permiso de tus padres o tutor legal para utilizar el Servicio.
3. Descripción del Servicio
PapersFlow es una plataforma de investigación que ofrece:
- Gestión de biblioteca de artículos con almacenamiento en PDF, organización y colecciones
- Funciones de análisis de artículos, resumen, asistente de chat y redacción
- Investigación profunda con flujos de trabajo multiagente para revisiones bibliográficas exhaustivas
- Espacios de trabajo colaborativos para proyectos de investigación con edición en tiempo real
- Editor LaTeX con compilación, importación desde Overleaf y corrección asistida de errores
- Integración con servicios externos, incluidos Zotero, Notion y OpenAlex
- Comunidad para compartir y descubrir colecciones de investigación
- Automatización de flujos de trabajo personalizados para tareas de investigación
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento con un aviso razonable.
4. Términos de suscripción y pago
4.1 Planes de suscripción
PapersFlow ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Las suscripciones de pago proporcionan acceso a funciones adicionales y mayores límites de uso, tal como se describe en nuestra página de precios.
4.2 Facturación
- Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual
- Todas las tarifas se indican y cobran en USD, salvo que se especifique lo contrario
- El pago se procesa de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (Polar)
- Nos autorizas a cargar a tu método de pago todas las tarifas aplicables
4.3 Derecho de desistimiento en la UE
Si eres un consumidor de la UE, puedes tener un derecho legal de desistimiento respecto de determinadas compras dentro de un plazo de 14 días, sujeto a las excepciones aplicables para contenidos digitales y servicios digitales. Para ejercer cualquier derecho de desistimiento aplicable, contáctanos en developer@papersflow.ai con tu solicitud.
Si solicitas acceso inmediato a servicios digitales de pago durante el período de desistimiento, podremos pedirte que consientas expresamente la ejecución inmediata y que reconozcas el efecto que esto puede tener sobre tus derechos de desistimiento en la medida permitida por la legislación aplicable. Cuando dicho consentimiento o reconocimiento sea legalmente necesario, te lo presentaremos durante el proceso de pago o la activación.
4.4 Reembolsos
Más allá del período de desistimiento de 14 días de la UE:
- Suscripciones mensuales: no se realizan reembolsos por meses parciales
- Suscripciones anuales: podrán concederse reembolsos prorrateados a nuestra discreción dentro de los 30 días posteriores a la compra
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse a developer@papersflow.ai
4.5 Cambios de precio
Podemos cambiar los precios de las suscripciones con al menos 30 días de aviso previo. Los cambios de precio se aplicarán al siguiente ciclo de facturación posterior al período de aviso. Puedes cancelar tu suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor.
5. Contenido del usuario y propiedad intelectual
5.1 Tu contenido
Conservas la plena propiedad de todo el contenido que subas, crees o almacenes en PapersFlow, incluidos artículos de investigación, notas, proyectos y otros materiales ("Contenido del usuario"). No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre tu Contenido del usuario.
5.2 Licencia a PapersFlow
Al utilizar el Servicio, otorgas a PapersFlow una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para:
- Almacenar, procesar y mostrar tu Contenido del usuario para prestar el Servicio
- Crear copias de seguridad de tu contenido con fines de protección de datos
- Procesar tu contenido mediante servicios de IA para proporcionar las funciones solicitadas
Esta licencia finaliza cuando eliminas tu contenido o cierras tu cuenta.
5.3 Responsabilidad sobre el contenido
Eres el único responsable de asegurarte de que tienes el derecho de subir y utilizar cualquier contenido, incluidas las licencias adecuadas para materiales protegidos por derechos de autor. Aceptas no subir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
5.4 Propiedad intelectual de PapersFlow
El Servicio, incluido su software, diseño, funciones y documentación, es propiedad de PAPERSFLOW SAS y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en el Servicio sin nuestro permiso expreso.
6. Contenido generado por IA
PapersFlow utiliza inteligencia artificial para proporcionar diversas funciones. En relación con el contenido generado por IA:
- Sin garantía de exactitud: El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes o información desactualizada. No garantizamos la exactitud, integridad ni fiabilidad de ningún resultado de IA.
- Responsabilidad del usuario: Eres el único responsable de revisar, verificar y validar cualquier contenido generado por IA antes de su uso, publicación o de confiar en él.
- No constituye asesoramiento profesional: Los resultados de IA no constituyen asesoramiento profesional, legal, médico, financiero ni académico. Consulta a profesionales cualificados para esos asuntos.
- Integridad académica: Eres responsable de garantizar que tu uso del contenido generado por IA cumpla con las políticas de integridad académica y las directrices éticas aplicables.
7. Política de uso aceptable
Aceptas no utilizar el Servicio para:
- Violar leyes, reglamentos o derechos de terceros aplicables
- Subir o distribuir software malicioso, virus o código dañino
- Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a las cuentas de otros usuarios
- Eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin permiso
- Abusar, acosar o perjudicar a otros usuarios
- Subir contenido ilegal, incluido contenido que infrinja derechos de autor
- Utilizar el Servicio para spam, phishing o actividades fraudulentas
- Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
- Abusar de las funciones de IA intentando generar contenido dañino, ilegal o poco ético
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan esta política.
8. Modificaciones del Servicio y terminación
8.1 Cambios en el Servicio
Podemos modificar, actualizar o interrumpir funciones del Servicio. En caso de cambios sustanciales que afecten negativamente a tu uso, te proporcionaremos un aviso previo razonable.
8.2 Terminación por tu parte
Puedes cancelar tu suscripción y cerrar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros. Tras la cancelación:
- Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual
- Puedes exportar tus datos antes del cierre de la cuenta
- Nuestro objetivo es eliminar o anonimizar tus datos personales dentro de los 30 días, salvo cuando la conservación sea exigida por la ley, necesaria por motivos de seguridad o prevención del fraude, o necesaria para procesos limitados de copia de seguridad y recuperación
8.3 Terminación por PAPERSFLOW SAS
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos. En caso de infracciones menores, te notificaremos y te daremos la oportunidad de subsanar el problema. En caso de infracciones graves (fraude, abuso, actividad ilegal), podremos cancelar de inmediato.
9. Exclusión de garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras:
- Garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado
- Garantías de que el Servicio será ininterrumpido, estará libre de errores o será seguro
- Garantías relativas a la exactitud del contenido generado por IA
Nota para consumidores de la UE: Esta exclusión no afecta a tus derechos legales conforme a las leyes de protección del consumidor de la UE, que no pueden excluirse por contrato.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PAPERSFLOW SAS no será responsable de:
- Cualesquiera daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de datos, beneficios, ingresos u oportunidades de negocio
- Daños derivados de la confianza depositada en contenido generado por IA
- Daños que excedan el importe que pagaste a PAPERSFLOW SAS en los 12 meses anteriores a la reclamación
Nota para consumidores de la UE: Esta limitación no se aplica a la responsabilidad derivada de nuestra negligencia grave, conducta dolosa o asuntos que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable de la UE.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a PAPERSFLOW SAS frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso del Servicio, tu Contenido del usuario o tu incumplimiento de estos Términos. Esta obligación no se aplica a reclamaciones derivadas únicamente de nuestro incumplimiento de estos Términos.
12. Derechos de autor y DMCA
Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que el contenido de nuestro Servicio infringe tus derechos de autor, contáctanos en developer@papersflow.ai con:
- Identificación de la obra protegida por derechos de autor
- Identificación del contenido presuntamente infractor
- Tu información de contacto
- Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que tu notificación es exacta
Cumplimos tanto con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de EE. UU. como con la Directiva de derechos de autor de la UE.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
13.1 Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Francia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
13.2 Jurisdicción
Cualquier disputa derivada de estos Términos o de tu uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Francia.
13.3 Reclamaciones de consumidores
Si eres un consumidor en la Unión Europea, puedes tener derecho a utilizar mecanismos extrajudiciales de resolución de litigios de consumo disponibles en tu país de residencia. También puedes ponerte en contacto con tu autoridad local de consumo para obtener orientación. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos obligatorios de protección del consumidor que se apliquen en tu país de residencia.
13.4 Reclamaciones sobre privacidad
Si crees que hemos tratado tus datos personales de forma ilícita, puedes ponerte en contacto con nosotros primero en developer@papersflow.ai. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.
14. Disposiciones generales
14.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y PapersFlow con respecto al Servicio.
14.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
14.3 Renuncia
El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
14.4 Cesión
No puedes ceder tus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder nuestros derechos a una filial o sucesor.
15. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o a través del Servicio al menos 30 días antes de que entren en vigor. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.
16. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos o el Servicio, contáctanos en developer@papersflow.ai.