1. Persetujuan terhadap Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan PapersFlow ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.
Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan PAPERSFLOW SAS. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan platform kami.
Kontak Perusahaan:
- Perusahaan: PAPERSFLOW SAS
- Email: developer@papersflow.ai
- Situs web: https://papersflow.ai
2. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan, Anda harus membuat akun. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap
- Menjaga dan memperbarui informasi Anda agar tetap akurat
- Menjaga kredensial login Anda tetap aman dan rahasia
- Segera memberi tahu kami tentang setiap akses tidak sah ke akun Anda
- Menerima tanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda
Persyaratan Usia: Anda harus berusia minimal 16 tahun untuk menggunakan Layanan. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki izin dari orang tua atau wali untuk menggunakan Layanan.
3. Deskripsi Layanan
PapersFlow adalah platform riset yang menyediakan:
- Pengelolaan pustaka paper dengan penyimpanan PDF, pengorganisasian, dan koleksi
- Analisis paper, peringkasan, asisten chat, dan fitur penulisan
- Deep Research dengan workflow multi-agen untuk tinjauan literatur yang komprehensif
- Ruang kerja proyek riset kolaboratif dengan pengeditan waktu nyata
- Editor LaTeX dengan kompilasi, impor dari Overleaf, dan bantuan perbaikan kesalahan
- Integrasi dengan layanan eksternal termasuk Zotero, Notion, dan OpenAlex
- Community untuk berbagi dan menemukan koleksi riset
- Otomatisasi workflow kustom untuk tugas riset
Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
4. Ketentuan Langganan dan Pembayaran
4.1 Paket Langganan
PapersFlow menawarkan paket langganan gratis dan berbayar. Langganan berbayar memberikan akses ke fitur tambahan dan batas penggunaan yang lebih tinggi sebagaimana dijelaskan pada halaman harga kami.
4.2 Penagihan
- Langganan ditagihkan di muka secara bulanan atau tahunan
- Semua biaya dinyatakan dan dibebankan dalam USD kecuali ditentukan lain
- Pembayaran diproses dengan aman melalui penyedia pembayaran kami (Polar)
- Anda memberi wewenang kepada kami untuk membebankan semua biaya yang berlaku ke metode pembayaran Anda
4.3 Hak Penarikan Diri Uni Eropa
Jika Anda adalah konsumen Uni Eropa, Anda mungkin memiliki hak hukum untuk menarik diri dari pembelian tertentu dalam waktu 14 hari, dengan tunduk pada pengecualian yang berlaku untuk konten digital dan layanan digital. Untuk menggunakan hak penarikan diri yang berlaku, hubungi kami di developer@papersflow.ai dengan permintaan Anda.
Jika Anda meminta akses segera ke layanan digital berbayar selama masa penarikan diri, kami dapat meminta Anda untuk secara tegas menyetujui pelaksanaan segera dan mengakui dampaknya terhadap hak penarikan diri Anda sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika persetujuan atau pengakuan tersebut diwajibkan secara hukum, kami akan menampilkannya saat checkout atau aktivasi.
4.4 Pengembalian Dana
Di luar masa penarikan diri 14 hari Uni Eropa:
- Langganan bulanan: Tidak ada pengembalian dana untuk bulan parsial
- Langganan tahunan: Pengembalian dana prorata dapat diberikan atas kebijakan kami dalam waktu 30 hari sejak pembelian
- Permintaan pengembalian dana harus dikirim ke developer@papersflow.ai
4.5 Perubahan Harga
Kami dapat mengubah harga langganan dengan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya. Perubahan harga akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya setelah masa pemberitahuan berakhir. Anda dapat membatalkan langganan sebelum harga baru berlaku.
5. Konten Pengguna dan Kekayaan Intelektual
5.1 Konten Anda
Anda tetap memiliki kepemilikan penuh atas semua konten yang Anda unggah, buat, atau simpan di PapersFlow, termasuk paper riset, catatan, proyek, dan materi lainnya ("Konten Pengguna"). Kami tidak mengklaim hak kepemilikan apa pun atas Konten Pengguna Anda.
5.2 Lisensi kepada PapersFlow
Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kepada PapersFlow lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti untuk:
- Menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten Pengguna Anda untuk menyediakan Layanan
- Membuat cadangan konten Anda untuk tujuan perlindungan data
- Memproses konten Anda melalui layanan AI untuk menyediakan fitur yang diminta
Lisensi ini berakhir ketika Anda menghapus konten Anda atau menutup akun Anda.
5.3 Tanggung Jawab atas Konten
Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak untuk mengunggah dan menggunakan konten apa pun, termasuk lisensi yang sesuai untuk materi berhak cipta. Anda setuju untuk tidak mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
5.4 Kekayaan Intelektual PapersFlow
Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, fitur, dan dokumentasinya, dimiliki oleh PAPERSFLOW SAS dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan berdasarkan Layanan tanpa izin tegas dari kami.
6. Konten yang Dihasilkan AI
PapersFlow menggunakan kecerdasan buatan untuk menyediakan berbagai fitur. Terkait konten yang dihasilkan AI:
- Tidak Ada Jaminan Akurasi: Konten yang dihasilkan AI dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau informasi yang sudah usang. Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keandalan keluaran AI apa pun.
- Tanggung Jawab Pengguna: Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk meninjau, memverifikasi, dan memvalidasi setiap konten yang dihasilkan AI sebelum digunakan, dipublikasikan, atau dijadikan dasar.
- Bukan Nasihat Profesional: Keluaran AI tidak merupakan nasihat profesional, hukum, medis, keuangan, atau akademik. Konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi untuk hal-hal tersebut.
- Integritas Akademik: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Anda atas konten yang dihasilkan AI mematuhi kebijakan integritas akademik dan pedoman etika yang berlaku.
7. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:
- Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku
- Mengunggah atau mendistribusikan perangkat lunak berbahaya, virus, atau kode berbahaya
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Layanan atau akun pengguna lain
- Mengakali langkah-langkah keamanan atau pembatasan akses apa pun
- Menggunakan sistem otomatis (bot, scraper) untuk mengakses Layanan tanpa izin
- Menyalahgunakan, melecehkan, atau merugikan pengguna lain
- Mengunggah konten ilegal, termasuk konten yang melanggar hak cipta
- Menggunakan Layanan untuk spam, phishing, atau aktivitas penipuan
- Menjual kembali atau mendistribusikan ulang Layanan tanpa otorisasi
- Menyalahgunakan fitur AI dengan mencoba menghasilkan konten yang berbahaya, ilegal, atau tidak etis
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar kebijakan ini.
8. Modifikasi dan Penghentian Layanan
8.1 Perubahan Layanan
Kami dapat memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan fitur-fitur Layanan. Untuk perubahan material yang berdampak negatif pada penggunaan Anda, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar.
8.2 Penghentian oleh Anda
Anda dapat membatalkan langganan dan menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami. Setelah pembatalan:
- Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini
- Anda dapat mengekspor data Anda sebelum penutupan akun
- Kami berupaya menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum, diperlukan untuk keamanan atau pencegahan penipuan, atau diperlukan untuk proses pencadangan dan pemulihan yang terbatas
8.3 Penghentian oleh PAPERSFLOW SAS
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini. Untuk pelanggaran ringan, kami akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan untuk memperbaiki masalah. Untuk pelanggaran berat (penipuan, penyalahgunaan, aktivitas ilegal), kami dapat menghentikan akun segera.
9. Penafian Jaminan
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Jaminan tersirat tentang kelayakan jual atau kesesuaian untuk tujuan tertentu
- Jaminan bahwa Layanan akan tidak terganggu, bebas kesalahan, atau aman
- Jaminan terkait keakuratan konten yang dihasilkan AI
Catatan untuk Konsumen Uni Eropa: Penafian ini tidak memengaruhi hak hukum Anda berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen Uni Eropa, yang tidak dapat dikesampingkan melalui kontrak.
10. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, PAPERSFLOW SAS tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau penghukuman apa pun
- Kehilangan data, laba, pendapatan, atau peluang bisnis
- Kerugian yang timbul akibat ketergantungan pada konten yang dihasilkan AI
- Kerugian yang melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada PAPERSFLOW SAS dalam 12 bulan sebelum klaim
Catatan untuk Konsumen Uni Eropa: Batasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang timbul dari kelalaian berat kami, kesalahan yang disengaja, atau hal-hal yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum Uni Eropa yang berlaku.
11. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan PAPERSFLOW SAS dari setiap klaim, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan, Konten Pengguna Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini. Kewajiban ini tidak berlaku untuk klaim yang timbul semata-mata dari pelanggaran kami terhadap Ketentuan ini.
12. Hak Cipta dan DMCA
Kami menghormati hak kekayaan intelektual. Jika Anda yakin bahwa konten di Layanan kami melanggar hak cipta Anda, silakan hubungi kami di developer@papersflow.ai dengan menyertakan:
- Identifikasi karya yang dilindungi hak cipta
- Identifikasi konten yang diduga melanggar
- Informasi kontak Anda
- Pernyataan dengan itikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak diizinkan
- Pernyataan, di bawah ancaman hukuman sumpah palsu, bahwa pemberitahuan Anda akurat
Kami mematuhi baik US Digital Millennium Copyright Act (DMCA) maupun EU Copyright Directive.
13. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
13.1 Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Prancis, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum.
13.2 Yurisdiksi
Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas Layanan akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Prancis.
13.3 Pengaduan Konsumen
Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Anda mungkin memiliki hak untuk menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa konsumen di luar pengadilan yang tersedia di negara tempat tinggal Anda. Anda juga dapat menghubungi otoritas konsumen setempat untuk panduan. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi hak perlindungan konsumen wajib yang berlaku di negara tempat tinggal Anda.
13.4 Pengaduan Privasi
Jika Anda yakin kami telah memproses data pribadi Anda secara melawan hukum, Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu di developer@papersflow.ai. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada CNIL atau kepada otoritas perlindungan data di negara tempat tinggal Anda.
14. Ketentuan Umum
14.1 Keseluruhan Perjanjian
Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PapersFlow terkait Layanan.
14.2 Keterpisahan
Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.
14.3 Pengesampingan
Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak merupakan pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut.
14.4 Pengalihan
Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami. Kami dapat mengalihkan hak kami kepada afiliasi atau penerus.
15. Perubahan pada Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau melalui Layanan setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang diperbarui.
16. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini atau Layanan, silakan hubungi kami di developer@papersflow.ai.